Regulamin
www.sparely.pl
§1 – Definicje
§2 – Postanowienia ogólne
§3 – Zakładanie konta, dodawanie ogłoszeń i ich obsługa
§4 – Komentarze i oceny
§5 – Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki związane z korzystaniem z funkcjonalności platformy internetowej przez użytkowników obowiązuje od dnia 10 maja 2025 r.
1. Prowadzący platformę – PixelDuetWeb s.c., z siedzibą w 38-600 Lesko, Al. Jana Pawła II 26, NIP: 6881307166, REGON: 526556339, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzoną przez Ministra Rozwoju i Technologii. tel.: 530583656, e-mail: [email protected]
2. ADO – administrator danych osobowych, którym jest Prowadzący platformę.
3. Adres elektroniczny – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiającego porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej, e-mail.
4. Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę z Prowadzącym portal, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby, zgodnie z definicją konsumenta zawartą w art. 22(1) Kodeksu cywilnego – podawanie się za konsumenta, jeżeli jest to niezgodne z prawdą stanowi nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
6. Kontakt – forma komunikacji między Użytkownikami realizowana za pośrednictwem formularza kontaktowego, czatu lub poprzez dane kontaktowe zamieszczone w ogłoszeniu (adres e-mail, numer telefonu).
7. Kupujący – Użytkownik zainteresowany nabyciem części samochodowych prezentowanych w ogłoszeniach.
8. Ogłoszenie – oferta sprzedaży części samochodowych zamieszczona przez Sprzedającego na Platformie, zawierająca opis przedmiotu, cenę oraz dane kontaktowe. każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.
9. Plasowanie – oznacza przyznawanie określonej widoczności towarom lub usługom oferowanym w ramach usług pośrednictwa internetowego lub wagi nadawanej wynikom wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe, w formie, w jakiej to plasowanie zostało przedstawione, zorganizowane lub przekazane przez, odpowiednio, dostawców usług pośrednictwa internetowego lub dostawców wyszukiwarek internetowych, niezależnie od środków technologicznych wykorzystanych do takiego przedstawienia, organizacji lub przekazu.
10. Polityka prywatności – dokument Prowadzącego platformę będącego ADO, zawierający informację o celu, regułach i sposobach przetwarzania, wykorzystywania danych osobowych osób fizycznych oraz sposobach dokonywania w nich zmian lub ich usunięcia przez Użytkownika.
12. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
13. Regulamin – postanowienia niniejszego Regulaminu.
14. RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
15. Sprzedający – Użytkownik, który zamieszcza ogłoszenie sprzedaży części samochodowych za pośrednictwem Platformy.
16. Umowa publikacji ogłoszenia – akceptacja regulaminu lub inna nie budząca wątpliwości forma współpracy ustalona pomiędzy Prowadzącym platformę, a Sprzedającym w ramach wykorzystywania funkcjonalności Platformę, których prawa i obowiązki określa niniejszy Regulamin, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej.
17. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży części samochodowych zawierania pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym, Prowadzący platformę nie jest stroną Umowy sprzedaży.
18. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług dostępnych na Platformie.
19. Usługa hostingu – polega na przechowywaniu i rozpowszechnianiu publicznie informacji przekazanych przez odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.
20. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
21. Wyniki wyszukiwania – oznaczają wszelkie informacje w dowolnym formacie, w tym formie tekstu, grafiki, w formacie głosowym lub innym, udzielone w odpowiedzi na zapytanie i związane z tym zapytaniem, niezależnie od tego, czy udzielone informacje są wynikiem płatnym lub bezpłatnym, bezpośrednią odpowiedzią lub produktem, usługą lub informacjami oferowanymi w związku z wynikami organicznymi lub wyświetlanymi wraz z nimi lub częściowo lub całkowicie w nich zawartymi.
§2 Postanowienia ogólne
1. Informacje znajdujące się na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Warunkiem zawarcia Umowy publikacji ogłoszenia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
2. ADO przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Prowadzący platformę, a podanie danych osobowych jest dobrowolne i każda osoba, której dane są przetwarzane przez Prowadzący platformę ma prawo wglądu w ich treść, prawo ich aktualizacji i poprawiania. Dokładne zasady przetwarzania danych osobowych wskazane zostały w Polityce prywatności.
3. Platforma umożliwia Sprzedającym publikowanie Ogłoszeń oferowanych towarów w postaci części samochodowych.
4. Ogłoszenie publikuje na Platformie Prowadzący platformę na zlecenie Sprzedającego.
5. Prowadzący platformę zgodnie z przepisami ustawy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie odpowiada za sprzedaż towarów przez Sprzedających, za roszczenia w tym zakresie odpowiedzialny jest bezpośrednio dany Sprzedający.
6. Umowa sprzedaży części samochodowych pomiędzy Użytkownikami odbywa się oparciu o ich indywidualne ustalenia, w które Prowadzący platformę nie ingeruje.
7. Platforma jest nieodpłatna dla Kupujących.
8. Platforma nie pobiera prowizji od Sprzedaży.
9. Podane w Ogłoszeniach ceny są cenami brutto.
10. Platforma nie pośredniczy w uiszczaniu opłat pomiędzy Użytkownikami.
11. Warunkiem korzystania z Platformy jest spełnienie następujących warunków technicznych:
a) dostęp do komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu;
b) dostęp do poczty elektronicznej;
c) przeglądarka internetowa zaktualizowana do najnowszej dostępnej wersji (Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge);
d) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu urządzenia: 320×480.
12. W imieniu Prowadzącego platformę mogą występować należycie umocowani – m.in. pełnomocnicy, pracownicy lub inne osoby lub podmioty realizujące zadania na rzecz Prowadzącego platformę.
13. Użytkownicy mogą zgłaszać uwagi, zastrzeżenia i sugestie co do funkcjonalności, użyteczności Platformy na adresy elektroniczne i adres Prowadzącego platformę. Prowadzący platformę zgłoszenia bierze pod uwagę w ramach optymalizacji i usprawnień działania Platformy.
14. Ogłoszenia Sprzedających są plasowane losowo, z tym zastrzeżeniem, że w pierwszej kolejności plasują się Ogłoszenia wyróżnione, które są plasowane losowo, ale przed ogłoszeniami nieopłaconymi, a dodatkowo uwzględniają oznaczone filtry wyszukiwania przez Kupujących.
15. Dane z ogłoszeń są przechowywane przez Prowadzącego platformę przez okres 3 lat od chwili wygaśnięcia Ogłoszenia lub zawiadomienia o ich zbyciu.
§3 Zakładanie konta i dodawanie ogłoszeń i ich obsługa
1.Założenie konta przez Użytkowników jest obowiązkowe dla Sprzedających i fakultatywne dla Kupujących.
2.Ogłoszenie wprowadzone przez Sprzedającego musi być zgodne z przepisami obwiązującego w Polsce prawa.
3.Sprzedający zakładając konto akceptuje niniejszy Regulamin, Politykę prywatności i oświadcza, że zapoznał się postanowieniami tychże dokumentów.
4. Sprzedający zamieszczający Ogłoszenie oświadcza, że posiada udokumentowane prawo własności rzeczy oferowanej i nie przysługuje wobec tej rzeczy roszczenie osób trzecich.
5. Sprzedający zamieszczający Ogłoszenie oświadcza, że przedmiot sprzedaży nie pochodzi z przestępstwa, w szczególności z kradzieży bądź przywłaszczenia.
6. Sprzedający zamieszczający Ogłoszenie wyrażą zgodę na weryfikację przedmiotu przedmiotu sprzedaży poprzez sprawdzenie rzeczy po numerze identyfikacyjnym rzeczy w rejestrze samochodów skradzionych.
7. Użytkownik zakładając konto wyraża zgodę na otrzymywania wiadomości na podany przez siebie adres elektroniczny ze strony Prowadzącego platformę oraz Kupujących.
8. Umieszczenie Ogłoszenia na Platformie jest odpłatne.
9. Ceny ogłoszeń zależą od wybranego pakietu usług.
10. Wszelkie płatności za ogłoszenia realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności online Przelewy24, który umożliwia szybkie i wygodne dokonanie opłaty w celu sfinalizowania procesu publikacji ogłoszenia na Platformie.
11. Sprzedający otrzyma potwierdzenie publikacji ogłoszenia w postaci faktury lub paragonu.
12. Prowadzący platformę nie zwraca wniesionych opłat za ogłoszenia, które zostały już opublikowane, niezależnie od tego, czy transakcja została zrealizowana, czy nie.
13. Po dokonaniu płatności, ogłoszenie zostaje poddane weryfikacji przez Administratora. Ogłoszenie zostanie opublikowane na Platformie nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
14. Platforma oferuje różne pakiety, dostosowane do potrzeb Sprzedających. Ceny i szczegółowe informacje na temat dostępnych pakietów są publikowane na stronie https://sparely.pl/cennik oraz dostępne w formularzu wystawiania ogłoszenia.
15. Użytkownik może edytować swoje dane konta lub usunąć konto.
16. Prowadzący platformę nie zwraca uiszczonej opłaty, ani jej części po usunięciu konta bądź zaprzestaniu korzystania z Platformy, poza wyjątkami wskazanymi w przepisach prawa.
17. Sprzedający może zgłaszać swoje uwagi i sugestie co do działania, funkcjonalności Platformy na dostępne adresy mailowe lub pisemnie na adres siedziby Prowadzącego portal.
18. Sprzedający wyraża zgodę na umieszczanie ocen i komentarzy na swoim koncie przez Kupujących.
19. Sprzedający wyraża zgodę na publikowanie jego ogłoszenia wśród ogłoszeń innych Sprzedających.
20. Działania Użytkowników polegające lub zmierzającego do naruszenia przepisów obowiązującego w Polsce prawa będą zgłaszane odpowiednim organom ścigania.
21. Platforma zapewnia narzędzia umożliwiające komunikację pomiędzy Użytkownikami (czat, formularz kontaktowy), jednak nie ponosi odpowiedzialności za treść wymienianej korespondencji, jej zgodność z prawem ani skutki wynikające z ustaleń dokonanych za ich pośrednictwem.
22. Wszelkie ustalenia dotyczące warunków transakcji odbywają się bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
23. Jeśli Sprzedającym jest konsument, przysługuje mu prawo odstąpienia od Umowy publikacji ogłoszenia w terminie 14 dni od chwili jej zawarcia. Wzór takiego odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
§4 Komentarze i oceny
1. Komentarze i oceny są subiektywnym odczuciem Kupującego.
2. Komentarz i ocenę może wystawić jedynie Kupujący po zakończeniu konsultacji zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu Regulaminu.
3. Komentarz i ocena są publikowane w na koncie Sprzedającego niezwłocznie jednak nie później niż w terminie 7 dni od jego wystawienia.
4. Prowadzący platformę zastrzega sobie prawo odmowy publikacji komentarza i oceny jeśli jest on sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
5. Sprzedający wyraża zgodę na otrzymanie komentarza i oceny po zakończeniu konsultacji i publikacji ich na swoim koncie, które będą widoczne na Platformie dla Użytkowników.
6. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie przypomnień o możliwości wystawienia komentarza i oceny po zakończeniu konsultacji.
7. Komentarz i ocena podlegają autoryzacji przed ich publikacją na koncie Sprzedającego.
8. Prowadzący platformę zastrzega sobie prawo odmowy opublikowania komentarza i oceny zawierających:
a) Treści wulgarne lub agresywne, lub
b) Zwroty lub słowa powszechnie uznane za obelżywe lub obraźliwe, lub
c) Treści naruszające czyjekolwiek dobra osobiste, cześć lub godność, lub
d) Treści sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, lub
e) Treści zabronione bądź chronione przepisami prawa.
9. Sprzedającemu przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji w zakresie wystawionego komentarza i oceny
10. Kupującemu przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji w zakresie nie opublikowanego komentarza i oceny.
11. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
12. Po zgłoszeniu uzasadnionej reklamacji przez Sprzedającego Prowadzący platformę kontaktuje się z Kupującym w celu konfrontacji stanowisk.
13. W przypadku braku odpowiedzi Kupującego w terminie 3 dni, Prowadzącemu portal przysługuje prawo usunięcia komentarza i oceny na które Sprzedający złożył reklamację.
14. W przypadku zgłoszenia reklamacji przez Sprzedającego Prowadzący platformę zastrzega możliwość nie kontaktowania się z Kupującym w szczególnych przypadkach m.in. jeśli komentarz i ocena są sprzeczne z Regulaminem lub dane Kupującego nie są przetwarzane i zostały usunięte przez Prowadzącego portal np. na skutek uprawnień wynikających z Polityki prywatności.
15. Po zgłoszeniu uzasadnionej reklamacji przez Kupującego, Prowadzący platformę przedstawia uzasadnienie odmowy publikacji komentarza i oceny.
16. Kupujący ma prawo domagać się publikacji swojego komentarza i oceny jeśli nie są one sprzeczne z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.
17. Kupujący ma prawo do nie wystawienia komentarza i oceny.
§5 – Postanowienia końcowe
1. Prowadzący platformę zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani przez Prowadzącego portal za pośrednictwem poczty elektronicznej, na 15 dni przed datą ich obowiązywania.
3. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za nie podanie adresu poczty elektronicznej lub podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie posiadają dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub nienależącego do Sprzedającego.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
5. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za: opóźnienia w dostawie, wady oferowanych części, błędne dane w ogłoszeniu ani brak realizacji transakcji.
6. Ewentualne spory powstałe w związku z transakcją powinny być rozwiązywane pomiędzy zainteresowanymi stronami.
5. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających ze świadczenia usług lub sprzedaży produktów, w przypadku sporów z Użytkownikami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego lub Prowadzącego portal jeśli ma być stroną postępowania. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl oraz pod adresem: https://konsument.gov.pl/. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
6. Sprzedający i Kupujący są zobowiązani do korzystania z Platformy w sposób
zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu. W ramach korzystania z Platformy zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.
7. Prowadzący platformę dokłada wszelkich starań, by świadczone usługi w ramach Platformy były na najwyższym poziomie, jednakże Prowadzący platformę nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Platformy w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądów, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Platformy.
8. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Prowadzący platformę a Użytkownikiem, który jest Konsumentem zostaje poddane właściwym sądom powszechnym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
9. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie www.sparely.pl
Załącznik nr 1 – wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Miejscowość, data
PixelDuetWeb s.c., z siedzibą w 38-600 Lesko, Al. Jana Pawła II 26, NIP: 6881307166, REGON: 526556339, tel.: ………….., e-mail: [email protected]
Imię i nazwisko konsumenta:
……………..
Adres konsumenta
………………..
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27) odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość*/poza lokalem przedsiębiorstwa* bez podania przyczyny.
Proszę o zwrot ceny towaru na konto*……… / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar.*
………………………
Podpis konsumenta
* Niepotrzebne skreślić
Załącznik: dowód zakupu*/umowa* (zalecane)